Lourdes au 8ème International Workshop on Religious Tourism à Fatima

L’Association ACISO - Business Association de Ourém-Fátima, en collaboration avec la Mairie de Ourém et le Bureau du Tourisme de la région Centre du Portugal, a organisé le 8ème International Workshop on Religious Tourism, à Fatima du 5 au 7 mars derniers -  www.iwrt.pt.

 

Malgré un contexte difficile, cet événement dédié aux tour-opérateurs internationaux spécialistes des pèlerinages et voyages spirituels, a été un grand succès : près de 180 professionnels du monde entier ont répondu présents. 

 

Deux temps forts ont marqué ces journées :

1/ Une session de conférences, dont le Hongrie était l’invité d’honneur ;

2/ Deux jours et demi de workshop.

 

Cette opération fut l'occasion pour l'Office de Tourisme de rencontrer, lors de rendez-vous pré-programmés, une trentaine de tour-opérateurs de marchés lointains et européens : Etats-Unis, Vietnam, Sri Lanka, Canada, Inde, Philippines, Pologne, Hongrie, Portugal et France.

 

 

Workshop spécial Occitanie auprès des agences réceptives japonaises

L’Office de Tourisme a participé au workshop annuel à destination des agences réceptives et journalistes japonais basés à Paris, organisé par le CRT Occitanie, le mardi 28 janvier. Cet événement s'est déroulé dans le cadre exceptionnel du restaurant Le Club Bateaux Mouches, avec l'appui d'Atout France Japon et de nombreux professionnels japonais qui sont devenus de vrais ambassadeurs de notre région.

L’intérêt des professionnels : le spectacle musical Bernadette de Lourdes, les restaurants, la randonnée à Cauterets et Gavarnie. Ce fut l’occasion de faire le point avec les représentants de Miki Travel, venus en éductour en 2019.

Le marché japonais continue de progresser en France et en Occitanie, grâce à une forte mobilisation des partenaires régionaux. L’épidémie du coronavirus n’impacte par pour le moment les réservations.

A noter, le deuxième vol Air France direct Tokyo – Toulouse en octobre prochain. 

Pyrénées TV : Nouvel outil promotionnel de la destination

Le Pays de Lourdes & des Vallées des Gaves en collaboration avec les Offices de Tourisme de Lourdes, St-Pé de Bigorre et Cauterets et l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie vous proposent un nouvel outil promotionnel et informatif à l'attention de vos clients. 

 

Pyrénées TV est une chaîne d’accueil touristique diffusant 7j/7 et 24h/24, dans les hôtels, campings, Offices de Tourisme, sites de visites, stations de ski, aéroports... Une boucle de programmation de mini-films immersifs, d’environ 15 à 20 min, tourne en continu.

Adaptée à la saisonnalité et aux zones et lieux de diffusion, la chaîne donne accès à une information globale sur le potentiel des offres et sites touristiques du territoire.

Sur les écrans d’accueil, dans chaque chambre, sur le web, Pyrénées tv diffuse  des images de la destination, de l’information en temps réel sur les événements, les conditions météo, et des informations sur l’établissement où la chaîne est diffusée.   

 

Voici une plaquette d'information sur Pyrénées TV. 

 

Vous souhaitez devenir diffuseur de ce nouveau canal de communication dans votre établissement ?

Contactez-nous sans plus tarder pour connaître les conditions d'accès à cet outil. 

 

 

Vos personnes référentes :

 

Céline RINGEVAL 

Pays de Lourdes et des Vallées des Gaves

Tél : +33(0)5 62 42 64 98 

celine.ringeval@plvg.fr

 

Cédric ARNAULT ou Julie PEREZ

Office de Tourisme de Lourdes

Tél : +33(0)5 62 42 77 40

c.arnault@lourdes-infotourisme.com

j.perez@lourdes-infotourisme.com

Séminaire du Cluster Tourisme et Spiritualité d’Atout France à Avignon

Le séminaire du Cluster Tourisme et Spiritualité s’est déroulé les 18 et 19 juin, sous la présidence de Philippe Rossat, directeur de l’Office de tourisme de Chartres. Il a rassemblé 34 participants, dont l’Office de Tourisme de Lourdes, dans le Centre des Congrès situé au sein même du Palais des Papes d’Avignon.

 

Ces 2 jours ont été l’occasion de faire le bilan des actions 2019 et de définir les orientations stratégiques du Cluster à l’horizon 2020. L'approche du cluster doit en effet être renouvelée afin de répondre aux nouvelles attentes des publics et augmenter la notoriété des lieux spirituels, en présentant notamment l'offre de manière plus patrimoniale mais aussi en phase avec la quête de sens et le besoin de ressourcement, notamment sur les marchés de proximité matures. Les interventions programmées et les ateliers thématiques ont permis de nourrir cette réflexion.

 

Rappel

Le cluster, créé en 2001, se compose en 2019 de 37 membres représentatifs de la filière. Il est ouvert aux professionnels dont les offres ont un lien avec la spiritualité, les pèlerinages et la découverte des lieux culturels, répartis selon 4 familles d’activités (sites ou sanctuaires/ organismes institutionnels, associations et groupements de professionnels ou d’établissements, tour-opérateurs, agences réceptives, transporteurs / hébergeurs…).


Dans le cadre de la stratégie marketing d’Atout France, le Cluster poursuit 4 objectifs :

Positionner la France comme une destination de tourisme spirituel en développant les atouts de l'offre et permettre d'accroître la notoriété des sites moins connus à l'international en s'appuyant sur la renommée de sites majeurs (idées de circuits dans l'Hexagone) ;

- Communiquer sur les évènements spirituels, les fêtes, les rencontres ;

- Valoriser le patrimoine et sa diversité, son empreinte sur les territoires ;

-  Proposer des produits de tourisme itinérant innovants.

 

Le Cluster mène des actions de promotion sur 5 marchés européens (Italie, Espagne, Allemagne, Pologne, Europe Centrale) et 6 marchés lointains et/ou émergents aux fortes communautés catholiques (Etats-Unis, Philippines et Indonésie, Inde, Philippines, Corée du Sud). Les opérations conduites sont destinées au grand public (croyants et non croyants, les séniors actifs et les familles). Les professionnels du tourisme et prescripteurs religieux, ainsi que la presse (spécialisée et généraliste) font l’objet de démarches spécifiques, en particulier sur les marchés lointains.

 

Pour plus d’informations et contact : http://www.atout-france.fr/content/tourisme-et-spiritualite

L’Office de Tourisme en roadshow en Indonésie et aux Philippines

Pour la 4ème année consécutive, l’Office de Tourisme a participé, du 22 au 30 avril 2019, au roadshow organisé pour le Cluster Tourisme et Spiritualité d’Atout France en Asie du Sud-Est.

 

L’Asie du Sud-Est est, considérée comme l’une des régions les plus dynamiques au monde. En 2017, elle enregistre un taux de croissance de +5% (taux de croissance de la zone ASEAN-5 (Indonésie, Malaisie, Philippines, Thaïlande et Vietnam). La vigueur de son développement économique et sa population de 636 millions d’habitants en font un marché porteur à court et moyen termes.

 

L’Office du Tourisme, ainsi que trois autres membres du Cluster, sont donc partis à la rencontre des professionnels et de la presse à Surabaya et Jakarta (Indonésie), puis aux Philippines à Manille (la capitale) et Davao. La délégation était composée de Corine Laussu de l’Office de Tourisme de Lourdes, Clarisse Bloner de l’Office de Tourisme de Chartres, Philippe Bonfiglio de l’Office de tourisme d’Avignon et Matteo Dell'Orto (The Originals Hotels). Les missions de prospection sont des programmes de rendez-vous individuels avec des prescripteurs du tourisme. Ces rencontres avec ces professionnels qui, pour certains d’entre eux, programment déjà la destination, sont l’occasion de faire le point et de leur donner de nouvelles idées pour agrémenter et enrichir leurs circuits.


Au programme de l’édition 2019 :

- à Surabaya, 1 jour ; démarchages pros,

- à Jakarta, 3 jours : démarchages pros,

- à Manille et Davao, 2 jours : workshops pros et conférences de presse.

 

L’objectif de cette mission était de poursuivre le travail de promotion des destinations spirituelles françaises entrepris depuis trois ans. L’Indonésie compte 250 millions d’habitants, un peu plus de 3% de catholiques, soit 10 millions de personnes. L’Eglise catholique est partout aux Philippines, pays où 85 % des 107 millions d’habitants s’affirment catholiques. Le pèlerinage est un segment majeur pour les tour-opérateurs, même généralistes. Cependant, la connaissance des produits spirituels français est encore à approfondir dans ces deux pays. 

 

La réussite de l’opération et l’enthousiasme des professionnels rencontrés vis-à-vis de la destination France dans son ensemble, et de la filière spiritualité plus spécifiquement, encouragent fortement à poursuivre le travail engagé. 

 

Des voyagistes du Brésil et du Portugal à la découverte de Lourdes

A l’initiative de KTS, l’Office de Tourisme a co-organisé avec le tour opérateur réceptif KTS, un éductour pour 9 agences de voyages du Brésil et du Portugal du 27 au 29 mars.  KTS, qui opère dans l'industrie du tourisme depuis 1952, est spécialisé dans les loisirs, le MICE et le luxe sur les marchés lointains (BRIC) et du Moyen-Orient. Durant 3 jours, ces voyagistes ont découvert les richesses spirituelles et touristiques de Lourdes, ainsi que le Pic du Midi.

  

L’économie brésilienne est marquée par une reprise forte qui la place 9ème économie du monde, sa population de 207 millions d’habitants, soit le 6ème pays le plus peuplé au monde et enfin, la hausse de la part de la classe moyenne qui voyage à l’international : après deux années difficiles, les voyages reprennent fortement, notamment vers l'Europe.

 

Destination Occitanie 2019

Destination Occitanie a été l’occasion de rencontrer des voyagistes, des autocaristes, des agences réceptives et des comités d’entreprises le lundi 1er avril à Toulouse. Organisé tous les deux ans par le CRT, ce salon met en relation les acteurs du tourisme régional et des organisateurs de voyages venus de toute la France et de l'étranger.

 

 

En amont, les participants ont pu participer à des éductours dans la région. 15 d’entre eux sont venus dans les Hautes-Pyrénées le samedi 30 mars. A leur programme : visite du Pic du Midi et du Sanctuaire de Lourdes. Ce voyage de découverte a été organisé en partenariat avec Hautes-Pyrénées Tourisme Environnement et le CRT Occitanie.

Rendez-Vous en France à Marseille, une opportunité exceptionnelle

Organisé chaque année par Atout France, l’agence de développement touristique de la France, ce salon professionnel permet aux exposants français de rencontrer près de 900 tour-opérateurs à l’occasion de rendez-vous préprogrammés.

Pour cette édition 2019, le salon s’est déroulé à Marseille les 19 et 20 mars derniers. L’Office de Tourisme y a participé en partenariat avec Hautes-Pyrénées Tourisme, et ce, afin de proposer nos produits et nouveautés et ainsi inciter les voyagistes à programmer et à vendre la destination Lourdes Pyrénées. Sur 2 jours, 40 rendez-vous avec les tour-opérateurs ont été réalisés.

 

En amont de ce workshop, du 16 au 18 mars, le CRT, HPTE et l’Office de Tourisme ont organisé un éductour de découverte à Lourdes et les Pyrénées environnantes pour 9 voyagistes internationaux (des Etats-Unis, du Canada, du Japon, de l’Inde et de la Russie).

 

Workshop pour les agences japonaises à Paris

Le 31 janvier dernier, le CRT Occitanie a organisé une présentation et un workshop pour les agences réceptives japonaises de Paris. L’Office de Tourisme y a participé, accompagné d’HPTE. Le marché japonais continue de progresser en France et en Occitanie, grâce à une forte mobilisation des partenaires régionaux. A noter, la concrétisation du premier vol Tokyo – Toulouse le 14 mai prochain. 

 

Poursuite de la promotion sur le marché chinois

L’Office de Tourisme de Lourdes a participé à la 6ème édition du China Workshop à Paris le 8 janvier 2019, en partenariat avec le CDT des Hautes-Pyrénées.

 

Organisé par ID Travel Pro, ce salon B2B annuel est dédié au marché du tourisme chinois. Il permet de mettre en relation les plus importantes agences chinoises réceptives et émettrices et des professionnels du tourisme français qu’ils soient institutionnels ou entreprises privées. Cette année, 160 exposants français ont répondu présents, dont 22 de la région Occitanie. Pour des raisons culturelles et linguistiques, les professionnels chinois basés en Chine s’adressent pratiquement systématiquement à des agences réceptives chinoises européennes pour les aider à développer leurs programmes, il est donc aussi primordial de prendre attache avec ces dernières.

 

A l’issue du workshop, le CRT Occitanie a organisé un circuit, en collaboration avec ID Travel Pro, Rail Europe, les comités départementaux du tourisme et les offices du tourisme concernés, pour 39 voyagistes chinois, qui les a conduits à Nîmes, au Pont du Gard, à Montpellier, au Cap d’Agde, à Pézenas, à Toulouse, au Pic du Midi, dans le Madiran et bien sûr à Lourdes.

 

La clientèle chinoise est un marché à très fort potentiel et l’on estime que d’ici cinq ans, 600 millions de touristes chinois vont voyager à l'étranger. La France, qui en a accueillis plus de 2 millions en 2017 (augmentation de 5% par an) fait partie de leurs destinations préférées.

 

Le China Workshop, suivi du post-tour, a permis de poursuivre la dynamique enclenchée en novembre dernier, de bien comprendre les spécificités et les demandes des opérateurs touristiques chinois pour, ensuite, adapter notre offre pour bien accueillir et fidéliser cette clientèle à la recherche de nouvelles expériences touristiques.

 

 

Workshop spécial Occitanie auprès des agences réceptives japonaises

L’Office de Tourisme a participé au workshop annuel à destination des agences réceptives et journalistes japonais basés à Paris, organisé par le CRT Occitanie, le mardi 28 janvier. Cet événement s'est déroulé dans le cadre exceptionnel du restaurant Le Club Bateaux Mouches, avec l'appui d'Atout France Japon et de nombreux professionnels japonais qui sont devenus de vrais ambassadeurs de notre région.

L’intérêt des professionnels : le spectacle musical Bernadette de Lourdes, les restaurants, la randonnée à Cauterets et Gavarnie. Ce fut l’occasion de faire le point avec les représentants de Miki Travel, venus en éductour en 2019.

Le marché japonais continue de progresser en France et en Occitanie, grâce à une forte mobilisation des partenaires régionaux. L’épidémie du coronavirus n’impacte par pour le moment les réservations.

A noter, le deuxième vol Air France direct Tokyo – Toulouse en octobre prochain. 

Pyrénées TV : Nouvel outil promotionnel de la destination

Le Pays de Lourdes & des Vallées des Gaves en collaboration avec les Offices de Tourisme de Lourdes, St-Pé de Bigorre et Cauterets et l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie vous proposent un nouvel outil promotionnel et informatif à l'attention de vos clients. 

 

Pyrénées TV est une chaîne d’accueil touristique diffusant 7j/7 et 24h/24, dans les hôtels, campings, Offices de Tourisme, sites de visites, stations de ski, aéroports... Une boucle de programmation de mini-films immersifs, d’environ 15 à 20 min, tourne en continu.

Adaptée à la saisonnalité et aux zones et lieux de diffusion, la chaîne donne accès à une information globale sur le potentiel des offres et sites touristiques du territoire.

Sur les écrans d’accueil, dans chaque chambre, sur le web, Pyrénées tv diffuse  des images de la destination, de l’information en temps réel sur les événements, les conditions météo, et des informations sur l’établissement où la chaîne est diffusée.   

 

Voici une plaquette d'information sur Pyrénées TV. 

 

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Vos personnes référentes :

 

Céline RINGEVAL 

Pays de Lourdes et des Vallées des Gaves

Tél : +33(0)5 62 42 64 98 

celine.ringeval@plvg.fr

 

Cédric ARNAULT ou Julie PEREZ

Office de Tourisme de Lourdes

Tél : +33(0)5 62 42 77 40

c.arnault@lourdes-infotourisme.com

j.perez@lourdes-infotourisme.com